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邵阳大祥iso27001认证公司科普:
6TCM使用不同颜色的帽子来帮助我们思考。在进一步描述帽子的数量和它们的颜色之前,让我们来解决这个问题:为什么要使用帽子(图7.11)作为思考过程的符号?为什么不是星星、手套或气球呢?“在许多文化中,”德·波诺说,
“思维和帽子之间已经有了很强的联系。帽子作为一个符号的价值在于它能够表示一个角色。据说人们常常用戴着某种帽子来描述自己的职责。”例如,当你和某人谈论你的组织或你最喜欢的运动队是如何管理的时,你可能会说自己“戴上了经理的帽子”。在考虑开设一门新课程时,教员可能会说“让我们戴上学生的帽子”,以帮助想象学生的观点。在讨论潜在的服务时,咨询师可能会说“让我们戴上客户的帽子”,或者,任何人都可能会说“让我们戴上思考的帽子”。爱德华·德·波诺接着说:“帽子的另一个优点是,它可以被很容易地戴上或摘下。帽子对周围的每个人来说都是可见的。”正如你将很快看到的,随时随地可以买到的真正帽子就可以在6TCM过程中使用,以提高交流过程的有效性。普通的单色帽子可以在超市或者纪念品商店以相对较低的成本购买到。
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